Destek ekibine yaz
Mesajına uygulama sürümünü, iOS sürümünü ve sorunu tekrar etmek için kısa adımları eklersen daha hızlı yardımcı olabiliriz.
CalorieForge destek
Yardım gerektiğinde
buradayız.
Teknik bir sorun, geri bildirim, Apple Health bağlantısı veya abonelik sorusu için bize ulaşabilirsin.
Yazmadan önce
- Varsa hata ekran görüntüsünü ekle.
- Satın alma sorunuysa Apple hesabındaki Abonelikler ekranını kontrol et.
- Veriyle ilgili bir sorun varsa tarih ve ilgili kayıt türünü belirt.
Sık sorulanlar
Apple Health adımlarım görünmüyor
iPhone Ayarları > Sağlık > Veri Erişimi ve Aygıtlar > CalorieForge yolundan adım verisi erişimini kontrol et. Ardından uygulamadaki adım ekranından yenilemeyi dene.
Premium satın alımımı nasıl geri yüklerim?
CalorieForge içinde Premium ekranındaki “Satın alımları geri yükle” seçeneğini kullan. Abonelik yönetimi ve iptal işlemleri Apple Hesabı > Abonelikler bölümünden yapılır.
Verilerimi nasıl dışa aktarır veya silerim?
Uygulamadaki Ayarlar > Veri Yönetimi bölümünden kayıtlarını dışa aktarabilir ya da tüm cihaz içi verilerini silebilirsin.